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Retour d'expérience sur le Contrat d'entretien de pompe à chaleur air eau

  • 07/12/2018

Retour d’expérience N°1 : Contrat d’entretien pompe à chaleur air eau.

SISTEM Provence propose systématiquement par écrit à ses clients un contrat d’entretien pour leur pompe à chaleur.

L’entretien de votre installation de chauffage climatisation est très important puisqu’elle procure le maintien des performances et le confort au sein de votre maison pour toute votre famille et vos amis.

Retour d’expérience N°1 : concerne une pompe à chaleur air eau sur plancher chauffant rafraîchissant au sein d’une construction neuve en 2015.

Depuis 3 années que nous avons réalisé l’installation et proposé le contrat de maintenance à notre client, celui-ci a toujours refusé d’y souscrire.

A ce jour, à l’approche de l’hiver il n’a plus de chauffage.

Sa pompe à chaleur malgré les organes de sécurité que nous avions installé (filtre hydrauliques, soupape, etc...) est tombée en panne à cause d’un défaut d’entretien, présence de boue dans le circuit chauffage.

Le fabriquant de la pompe à chaleur refuse la prise en charge sous garantie à cause de ses présences de boues que nous aurions pu facilement détecter lors d’une maintenance préventive annuelle.

 

Vous avez l’habitude de faire entretien votre voiture pour la vidange, le nettoyage des filtres à pollen, les remplacements des pièces d’usure (pneu, plaquette, disque de frein) ?

Alors pourquoi vous ne souscrivez pas de contrat d’entretien pour votre installation de chauffage climatisation ?

Son coût en fonction de votre éloignement géographique est autour de 210 euros HT et inclus une intervention curative.

 

SISTEM Provence pour l’énergie au cœur de la maison depuis 1983, n'hésitez pas à nous contacter.

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